Megpróbálunk a pszichológusok által oly gyakran használt homályos fogalmak közt eligazodni. Fogalmak a posztban: elmeolvasás, empátia, EI, EQ, flow, IQ, mentalizáció, reziliencia, RQ, SQ, wellbeing. Ez az írás a mentalizáció, az empátia és a reziliencia összefüggéseit vizsgálja. Bemutatja, hogyan válik a mentalizáció az empátia alapjává, és hogyan járul hozzá a viselkedés átláthatóságához, a konfliktusok enyhítéséhezBővebben: „Mentalizáció, empátia és reziliencia”
Címketár:wellbeing
Business coaching esetpélda és lehetséges megoldásai (A kezdő ügyfélszolgálati vezető esete)
Egy mindenkiért, mindenki egyért? A banki ügyfélszolgálati vezető esete – Üzleti coaching ügy Mindannyiunk figyelmét fogva tartja a munka és a magánélet egyensúlyának megtalálása, mely valójában mélyebb kérdéseket vet fel: Mi az életünk értelme, mi teszi minőségivé? Hol húzódik a határ aközött, amit csinálunk (az állásunk) és aközött, akik vagyunk (a személyes identitásunk)? Hogyan hatBővebben: „Business coaching esetpélda és lehetséges megoldásai (A kezdő ügyfélszolgálati vezető esete)”